ИФНС России по г. Орлу предлагает налогоплательщикам новый и удобный способ моментальной оценки качества оказания услуг в инспекции. Новый сервис «QR-анкетирование» позволяет теперь отправлять свои предложения и замечания руководству налогового органа прямо со смартфона. Так, получив любую услугу в налоговом органе, налогоплательщик с помощью специального приложения на своем смартфоне может считать QR-код, размещенный в операционном зале инспекции. С помощью QR-кода можно оценить качество предоставленной услуги по пяти критериям: • доступность информации; • комфортность условий; • время ожидания в очереди; • время предоставления услуги; • вежливость и компетентность сотрудников. Таким образом, новые технологии помогут налогоплательщикам принимать участие в улучшении качества работы налоговых органов.